企业团购中秋热销
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1我们所售商品均为正品,并可提供发票。为保障您的权益,请您付款后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,确认无误后再进行签收。您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。签收后,福购商城不再接受产品外观上面的投诉,谢谢配合!

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、福购商城严格遵循国家《三包》法规,对福购商城所售商品履行退货和换货的义务。
如符合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货、8日至15日内可换货:
A. 商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;?
B. 7日内(退货)或15日内(换货)至生产厂商的售后服务中心开具证明商品有质量问题的检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单);??
C. 退换货时效定义:?
退货时效:自顾客收到商品起7日内开具证明商品有质量问题的检测报告;?
换货时效:自顾客收到商品起15日内开具证明商品有质量问题的检测报告;?
D. 运费说明:?
自顾客收到商品起7日内因质量问题退货,如通过快递寄回商品而产生的运费将以通过支付宝、网上汇款等方式退至顾客账户中(不承担保价和当天件产生的费用);

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、以下情况福购商城恕不提供退换货服务:
A.任何非由福购商城出售的商品(商品序列号不符合);
B.超过国家《三包》法规中规定的退换货的有效期;
C.商品已使用(有质量问题除外)或为正常使用磨损;
D.商品外包装不完整或损坏,标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整,保修凭证和发票任一缺失或涂改,保修凭证上的的商品型号或序列号与商品实物不符;
E.擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记;
F.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题;
G.由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题;

4、福购商城售后部门在收到顾客寄回的商品起15个工作日之内完成退换货申请的处理。特殊商品有另行规定,如季节性产品在过期之后不做处理

5、在不违反国家《三包》法规的前提下,福购商城对商品退换原则保留最终解释权。